“猎头行业的门槛似乎很低,只要有单就能活,然而,真正从事这一行的人都知道,生存是不容易的事情。”深圳拓培猎头公司猎头顾问这样说,即使悟性和天 赋都很高的新人进入这一行,成为一名合格的猎头顾问最快需要1年以上的时间,资质平常的新人则需要3-5年的磨练,而接近六成的新人,都熬不过入行6个月 的“冬季”,在懵懂中离开。
一方面是人员流失率高,另一方面是培训率低,记者调查了解到,整个深圳猎头行业,基本没有专门的培训系统,大多是公司内部的简单培训,有些猎头公 司会推出一些对外的培训课程,收费达到数千元。“猎头顾问的来源主要是行业内部互相挖人,新人培养成功率相当不理想”,该资深猎头顾问忧心忡忡地说,猎头 行业,说起来是为企业找人才最有效的途径,而事实上,自己都很难解决“人才荒”。
本期调查,将焦点落在从业人员身上,从猎头顾问的来源、现状、职业发展等方面,通过个案展现这个行业潜在的危机。
深圳目前的猎头行业从业人员,数量在8000-10000名。这些猎头顾问中,不乏经验丰富的精英,不过大多数还是在“半生不熟”的状态。城中 上千家猎头公司,他们的猎头顾问都来自何方?记者走访调查得知,一般组建一个新的猎头公司,需要两三名相对熟手的资深顾问“镇”住全场,能保证项目运行, 此外,其他新入猎头行业的顾问一般分三类:1、HR出身,包括负责过招聘工作的和从未负责过招聘的;2、销售出身,如客户经理、电话营销人员等;3、应届 毕业生,一般以人力资源、市场营销、管理类专业居多,也包括一些语言类专业、甚至是工科专业的学生。
“对于一家猎头公司来说,核心顾问不可或缺。”某猎头公司负责人告诉记者,因为猎头行业门槛不高,很多情况下,都是2-3名互相熟悉、打过交道 的资深顾问合伙开办新公司,先把项目和单运作起来,然后再陆续招新人补充人手。深圳一些大型的猎头公司,选择扩张业务或者开新的分公司的时候,也会首先精心挑 选核心顾问,“绝对不会是新人,只会是业内资深的顾问,所以肯定是挖墙角了”。因此,业内挖人,以高薪和更好前途诱惑从业4-5年以上的猎头顾问加盟,是 业内最看重的环节。
“在搞掂核心顾问之后,我们才会通过网络招聘助理,这些新人如果资质很好,表现勤奋,业务能力强,就能晋升为助理顾问,继而成为正式的助理,甚 至成长为资深顾问”,某猎头公司负责人吴先生说,这是一个理想化的路径,实际上,对大多数新人而言,入行的前6个月都是漫长的考验期,“60%以上的新人 都熬不过去,纷纷转行。”
即使悟性和天赋都很高的新人进入这一行,成为一名合格的猎头顾问最快需要1年以上的时间,资质平常的新人则需要3-5年的磨练。他们职业生涯的出路在何方?
“一般来说,熬过第一年,就意味着生存下来了,这种稳定,只说明他在这一行业的稳定,并不意味着在某个公司的稳定,他也许会跳槽。”吴先生说, 猎头行业的人员流失率虽然没有具体数字统计,但是肯定偏高,业内挖人风气盛行,导致员工流动率很高,“你有没有注意到,猎头顾问大多习惯于被要求用英文 名,其中一个原因,就是公司怕被挖走人。”记者了解到,忠诚度培训也是猎头公司对顾问培训的重要内容之一,部分公司甚至采取扣压1%提成到年底再发的办 法,防止顾问中途走人。“毫无疑问,这一行压力很大”,不少猎头公司的运营总监级别的人都如此坦言,不少入行的新人只是拿猎头行业作为一个“跳板”,最终 转向企业HR。
剩下的那些在行业中逐渐沉淀下来的资深顾问,他们也会频繁跳槽吗?某业内人士称资深顾问会在这个行业里越跳越高。比如,原先在不正规的小公司做 顾问,积累了一定的人脉和经验,需要在业内有更好的发展,这些顾问就希望能进入正规的大猎头公司,同时,自己的收入也大幅度提高。虽然会跳槽去到不同的公 司,但这些精英中许多人都打算将此作为终身职业。
“据我了解,深圳市场没有针对猎头的系统培训课程。”某资深从业人员透露,猎头顾问的培训,大多数都是各个猎头公司内部完成,主要包括:接单、 与客户沟通、推荐候选人、收款等流程培训。“这种培训很多都是言传身教式的,大概跟销售培训差不多,没有真正实际证明绝对有效的猎头培训,师父领进门,修 行在个人,实战经验比课程带给新人的东西更多。”
“我招来的猎头顾问都是有经验的,起码有4-5年工作经验,不一定非得是猎头行业,在其他行业社会阅历丰富的我也认可,我一个应届毕业生都没招 过”,吴先生说,并不是新人培训需要成本,不招应届生最主要的考虑是“保证做单的质量”,“我不希望客户对我说,你的顾问什么也不懂”
记者了解到,有些大型猎头公司自身培训体系相对完整之后,会对外推出一些培训课程,收费达数千元,“不过,我没有听说有专门的猎头培训机构,也 没有哪家公司专门做这一行的培训”,吴先生说,猎头的培训总体还是大家都在摸索之中,“都知道新人成长不易,淘汰率高,行业的人才荒是潜在的危机”,他认 为,当猎头行业的成长机制更加完备、市场更加规范之后,行业就不会再急功近利只忙于互相挖人,而是转向注重精英人才的储备。